Info-Portal — что это за списание
Info-Portal — это платная подписка на мобильный контент (новости, гороскопы, игры), которая часто подключается без явного согласия и списывает деньги с баланса телефона.
Подписка может быть как случайно активированной, так и подключённой недобросовестным способом, поэтому стоит проверить и отключить.
Как это выглядит
Инфо-Портал Вам тоже пришло?
Пока никто не отметил — будьте первым, это поможет другим.
Что это такое
Info-Portal — собирательное название для услуг категории «мобильный контент» или «премиальный SMS». Это платные подписки на информационные и развлекательные сервисы, предоставляемые сторонними контент-провайдерами через мобильных операторов. Подписка может включать доступ к новостям, гороскопам, погоде, играм, мелодиям и видео. Списания происходят ежедневно, еженедельно или ежемесячно с мобильного счёта.
За что могли списать
- Случайное нажатие на рекламный баннер или ссылку, автоматически активирующую подписку
- Неясные условия подключения, написанные мелким шрифтом или скрытые
- Активация вредоносным ПО на устройстве
- Подключение при покупке новой SIM-карты или телефона, или в салоне связи
- Оформлена подписка в мобильном приложении или игре (премиум, отключение рекламы, игровая валюта)
Что делать
- Закажите детализацию счёта у мобильного оператора и найдите незнакомые списания
- Проверьте раздел «Подписки» или «Услуги» в личном кабинете оператора
- Отключите Info-Portal через личный кабинет или SMS-команду «СТОП» на короткий номер списания
- Позвоните в службу поддержки оператора и попросите заблокировать все платные контентные подписки
- Подключите услугу «Запрет контента» или «Контентный счёт» для предотвращения будущих подключений
Как отключить и вернуть деньги
Отключить можно через личный кабинет оператора, отправив SMS «СТОП» на короткий номер списания, или позвонив в службу поддержки. Также можно обратиться к контент-провайдеру. Для возврата денег подайте претензию оператору, при отказе — жалобу в Роспотребнадзор или ФАС.
Обновлено 28.10.2026. Нашли ошибку или знаете больше? Оставьте отметку с комментарием выше.