Что такое VB24? Краткий ответ

VB24 — это не самостоятельный банк, а цифровой бренд и онлайн-сервисная платформа Акционерного общества «Восточный экспресс банк». Аббревиатура расшифровывается как «Vосточный Bанк 24/7», что подчёркивает его основную концепцию — предоставление банковских услуг в режиме 24 часа 7 дней в неделю через интернет и мобильное приложение.

История и связь с Восточным экспресс банком

Бренд VB24 был запущен Восточным экспресс банком в 2015 году как отдельный цифровой проект, ориентированный на молодую, технологически продвинутую аудиторию. Идея заключалась в создании «банка в смартфоне» с максимально простыми и быстрыми процессами.

Изначально VB24 позиционировался как почти независимый онлайн-банк, но юридически все услуги оказывались материнской кредитной организацией — АО «Восточный экспресс банк». Со временем границы между брендами стёрлись, и сегодня VB24 — это, по сути, цифровое лицо и основной канал дистанционного обслуживания клиентов Восточного экспресс банка.

Ключевые услуги платформы VB24

Через сервисы под брендом VB24 клиенты могут получить практически весь спектр розничных банковских продуктов:

  • Кредиты наличными и кредитные карты. Это было одним из основных направлений, известное быстрым онлайн-решением.
  • Дебетовые карты (в том числе с кэшбэком).
  • Сберегательные счета и вклады с открытием и управлением онлайн.
  • Денежные переводы (в том числе через СБП).
  • Оплата услуг ЖКХ, штрафов, налогов и других платежей.
  • Интернет-банк и мобильное приложение для управления счетами.

Текущий статус и важные изменения

В последние годы произошла значительная трансформация. Бренд VB24 постепенно интегрируется в общую экосистему Восточного экспресс банка. Официальный сайт vb24.ru перенаправляет на главную страницу банка. Основным цифровым каналом теперь является мобильное приложение «Восточный» и личный кабинет на сайте банка.

Таким образом, отвечая на вопрос «VB24 — что это за банк?», можно сказать: это цифровая платформа и исторический бренд АО «Восточный экспресс банк», который сыграл ключевую роль в его переходе к онлайн-обслуживанию. Сегодня все продукты и услуги, ранее ассоциировавшиеся с VB24, доступны непосредственно под основным брендом банка.

На что обратить внимание клиентам?

  1. Единый личный кабинет. Клиенты, ранее зарегистрированные в VB24, теперь используют общий личный кабинет Восточного экспресс банка.
  2. Приложение. Следует искать и устанавливать официальное приложение «Восточный» (ранее оно могло называться VB24).
  3. Юридическое лицо. Все договоры (кредитные, вкладов) заключаются с АО «Восточный экспресс банк», что гарантирует защиту прав клиентов в рамках системы страхования вкладов (АСВ).

Важно: АО «Восточный экспресс банк» является участником системы обязательного страхования вкладов. Это означает, что вклады физических лиц застрахованы государством на сумму до 1,4 млн рублей.

Итог

VB24 — это успешный пример цифровой трансформации традиционного банка. Он стал мостом, который позволил Восточному экспресс банку перевести значительную часть услуг в онлайн-формат и привлечь новое поколение клиентов. Хотя как отдельный яркий бренд он постепенно уходит в прошлое, его технологическая и сервисная суть полностью жива и развивается в рамках основного бренда банка. Поэтому, встречая упоминание VB24, стоит понимать, что речь идёт об онлайн-услугах Восточного экспресс банка.

Источники