Что такое X5ID?

X5ID (произносится как «Икс-5-Ай-Ди») — это единая учётная запись, созданная холдингом X5 Group для унификации доступа пользователей ко всем своим цифровым сервисам и сервисам партнёров. По своей сути, это единый ключ, который открывает доступ к личным кабинетам в мобильных приложениях и на сайтах торговых сетей, входящих в группу, без необходимости каждый раз проходить регистрацию заново или запоминать разные логины и пароли.

Основная цель внедрения X5ID — упростить взаимодействие клиента с экосистемой X5, сделав его максимально удобным и бесшовным. Попадая на экраны авторизации с логотипом X5ID, пользователь понимает, что, единожды введя свои данные (например, номер телефона), он получает доступ не к одной конкретной системе, а ко множеству связанных сервисов.

X5ID — это не просто набор экранов в приложении или на сайте. Это инфраструктурное решение, которое обеспечивает единую точку входа для миллионов пользователей.

Как работает X5ID?

Принцип работы системы основан на централизованном хранении и управлении учётными данными. Когда пользователь впервые регистрируется, например, в мобильном приложении «Пятёрочки», он создаёт свою учётную запись X5ID. Эти данные (логин, обычно номер телефона, и пароль) сохраняются в защищённой центральной системе.

После этого, при попытке войти в приложение «Перекрёстка» или на сайт программы лояльности, пользователь будет перенаправлен на ту же самую форму авторизации X5ID. Введя уже существующие логин и пароль, он получит доступ к новому сервису, а система «подтянет» его профиль и, при необходимости, данные карты лояльности или бонусы.

Основные преимущества системы

  • Единый вход: Один пароль для всех сервисов X5.
  • Синхронизация данных: Профиль, контактные данные и настройки доступны везде.
  • Упрощённая регистрация: Не нужно каждый раз заполнять анкету заново.
  • Безопасность: Управление учётной записью и восстановление доступа из единого центра.

Где используется X5ID? Сервисы и приложения

Единая учётная запись X5ID применяется во всех цифровых продуктах розничных сетей, входящих в X5 Group, а также у некоторых партнёров. Ключевые направления:

  1. Торговые сети:
    • «Пятёрочка» (мобильное приложение, личный кабинет на сайте)
    • «Перекрёсток» (мобильное приложение, сайт)
    • «Карусель»
    • Chizhik (онлайн-сервис доставки)
  2. Программы лояльности: Система «Выручай-карта» и другие бонусные программы используют X5ID для идентификации клиента.
  3. Сервисы доставки: Авторизация в сервисах доставки продуктов от указанных сетей.
  4. Партнёрские сервисы: Некоторые сторонние сервисы, интегрированные с экосистемой X5, также могут использовать X5ID для упрощённого входа.

Таким образом, если вы получили SMS с кодом от X5ID, это почти наверняка связано с попыткой входа или регистрацией в одном из этих приложений или на сайте x5id.ru.

Частые вопросы по теме

1. Какие данные нужны для создания X5ID?

Для регистрации, как правило, требуется минимальный набор данных: номер мобильного телефона (он же будет логином), адрес электронной почты и пароль, который вы придумаете. Далее, в профиле можно дополнительно указать имя, дату рождения и другие данные для участия в программах лояльности.

2. Можно ли изменить свой X5ID (логин)?

Поскольку в качестве основного логина чаще всего используется привязанный номер телефона, изменить его самостоятельно в настройках обычно нельзя. Для смены номера телефона, связанного с учётной записью, необходимо обращаться в службу поддержки сервисов X5.

3. Что нельзя делать в X5ID?

Система предназначена исключительно для личного некоммерческого использования. Запрещено создавать несколько аккаунтов для одного лица с целью обхода правил акций, передавать свои учётные данные третьим лицам, а также использовать систему для любых противоправных действий.

4. Я получил SMS от X5ID, но ничего не регистрировал. Что это?

Такое сообщение (чаще всего с кодом подтверждения) может прийти, если кто-то ошибся номером телефона при регистрации или входе в один из сервисов X5 Group. Если вы не совершали таких действий, просто проигнорируйте сообщение. Никому не сообщайте полученный код.

5. Как восстановить доступ к X5ID, если забыл пароль?

На форме входа в любой из сервисов (например, в приложении «Пятёрочки») есть кнопка «Забыли пароль?» или аналогичная. Восстановление доступа стандартное: система запросит номер телефона (логин) и отправит на него SMS с кодом для сброса и установки нового пароля.

Внедрение X5ID — это логичный шаг для крупной розничной группы, стремящейся создать целостную цифровую экосистему для своих клиентов. Система экономит время пользователей и упрощает управление их взаимоотношениями с брендами X5.

Источники